Zamów prezenty do 15 grudnia, by paczki doszły jeszcze na święta

Katarzyna Paczewska
Katarzyna Paczewska
Firmy kurierskie biją w tym roku rekordy. Np. w drugiej połowie listopada Poczta Polska obsłużyła 5 mln paczek
Firmy kurierskie biją w tym roku rekordy. Np. w drugiej połowie listopada Poczta Polska obsłużyła 5 mln paczek archiwum
Przedświąteczna gorączka na pocztach i u kurierów trwa w najlepsze. Dostawy wieczorne, a nawet w soboty to sposoby na rosnące góry przesyłek. Nie ryzykujmy, zamówienia zróbmy do 15 grudnia.

- Kurier dzwonił kilka dni temu dobrze po 19-stej, że jest pod domem. Wcześniej pracę kończył zawsze szybciej, ale teraz przy takiej liczbie przesyłek nie ma już o tym mowy - mówi pani Joanna z Bydgoszczy. - Na przesyłkę czeka się dłużej. Sklepy internetowe, które odwiedzałam ostrzegały przed tym. Na przykład, gdy zamawiałam w sobotę, 6 grudnia - upominek dla córki, dostałam informację, że paczka dotrze do mnie... najwcześniej 17 grudnia.

Polacy bardzo często odkładają kupno prezentów świątecznych na ostatnią chwilę. Według przeprowadzonego rok temu badania Deloitte, są na tym polu w niechlubnej czołówce wśród europejskich krajów - ponad 20 proc. organizuje się w okresie 15-24 grudnia. To czas, w którym rośnie ryzyko otrzymania przesyłki po terminie, a to właśnie zakupy przez internet są popularniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

- W tym roku obciążenie dla firm kurierskich w okresie przedświątecznym szykuje się większe niż w poprzednich latach - potwierdza Tomasz Buraś, dyrektor zarządzający DHL Express Poland.

W drugiej połowie listopada Poczta Polska obsłużyła 5 mln paczek, po 2,5 mln tygodniowo. To więcej niż w najbardziej pracowitym tygodniu grudnia 2018 r.

- Już liczby paczek notowane w drugiej połowie listopada dowodziły, że w tym roku będziemy mieli do obsłużenia rekordową liczbę przesyłek. Z roku na rok Polacy kupują w internecie coraz więcej, w okresie przed świętami Bożego Narodzenia paczek jest o połowę więcej niż w zwykłych miesiącach. Spodziewamy się, że w grudniu nadanych zostanie nawet o 70 procent więcej przesyłek tygodniowo niż poza szczytem świątecznym - podaje Justyna Siwek, rzeczniczka poczty.

Tysiące pracowników na sezon

- Świąteczny szczyt jest najintensywniejszym czasem i stanowi prawdziwy sprawdzian sprawności operacyjnej firmy kurierskiej - tłumaczy Rafał Nawłoka, prezes zarządu DPD Polska. - Na ten okres potrzebujemy niemal tysiąca dodatkowych kurierów. Wielu z nich to kurierzy, którzy paczki dostarczają pieszo lub rowerami. Kiedy istnieje taka potrzeba, pracownicy administracyjni również dostarczają przesyłki.

Jak DPD zabezpiecza się na okres szczytu paczkowego? Do końca września firma stara się zakontraktować wszystkich kurierów i przewoźników, a także kierowców samochodów LNH. Zwiększają także zatrudnienie pracowników w magazynach. Na Poczcie ponad 2700 dodatkowych pracowników wspiera pocztowców w czasie szczytu paczkowego. Z czego ponad 700 na stanowisku listonosza, blisko 500 do obsługi klienta i ponad 1000 - w sortowniach.

Teraz pracują też w soboty

- Nie tylko zatrudniliśmy nowych pracowników, ale także w największych miastach doręczamy paczki w soboty - potwierdza Justyna Siwek.

Kurierzy w tygodniu pracują dłużej - realizują wieczorne dostawy. Dostarczają także przesyłki w okresie przedświątecznym w soboty.

Na przykład InPost uruchomił na czas od 23 listopada do 15 grudnia specjalną opcję „Weekendowe nadania”. Na czym polega? Jeśli chcesz, żeby kurier odebrał paczki w sobotę, wypełnij specjalny formularz na dedykowanej stronie w piątek do godziny 14. A jeśli chcesz, aby kurier odebrał paczki w niedzielę, wypełnij formularz w sobotę do godz. 12.

Do ostatniej chwili w ruchu

Kurierzy (także Poczty Polskiej) będą dostarczali przesyłki w Wigilię, ale uwaga w innych, krótszych godzinach. Na przykład w DPD doręczenia i odbiory paczek będą się odbywały do godziny 14.

- Aby mieć spokojne święta klienci powinni zrobić internetowe zakupy najlepiej do połowy grudnia tak, aby e-sklep miał czas na wysłanie paczki, a my na jej dostarczenie - radzi Justyna Siwek.

Partner akcji
WIRTUALNE TARGOWISKO

Galerie handlowe otwarte od 1 lutego?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie